カードを解約（退会）したい
大変残念ではございますが、お手続き方法をご案内いたします。
Yahoo! JAPANカードのご解約はお電話（自動音声サービス）にて承っております。
必ずご注意事項をご確認いただき、カードをお手元にご準備のうえ、ご本人様よりワイジェイカードコンタクトセンターまでご連絡ください。
【ヒント】
Yahoo! JAPANカードは解約せず、ETCカード・家族カードだけ解約したい場合も、お電話でお問い合わせください。
【ご注意事項 ※必ずご一読ください】
・プラチナ補償を申し込んでいる場合、プラチナ補償も解約されます。
・通信料金、公共料金などの継続的なお支払いに登録している場合は、ご自身で各サービス会社へ支払い方法変更の手続きを行ってください。
・支払い残高が残っている場合は引き続き請求します。
・家族カードのみ、ETCカードのみ解約することもできます。
・Yahoo! JAPANカードを解約すると、家族カード、ETCカードも同時に解約となります。
・ETCカードを年会費請求月にご解約の場合、年会費のお支払いが発生します。
・Yahoo! JAPANカードに記載されたＴカード番号にためられたＴポイントはすべて失効します。
Ｔポイントを残したい場合は、Yahoo! JAPANカードを解約する前に、別のＴカードにポイントの移動手続きをしてください。
ポイントの移動手続きは「Ｔカードポイント移動手続き（外部サイト）をご覧ください。
・Yahoo!ショッピングなどでお買い物された場合、Ｔポイントの付与に1カ月程かかる場合がございます。付与予定のＴポイントがある場合も、解約お手続き後は付与できませんので、あらかじめご了承ください。
【お問い合わせ先：ワイジェイカードコンタクトセンター】
■カードがお手元にある場合
0570-058200（自動音声サービス）
※メンテナンス期間を除き、24時間365日対応が可能です。
以下の手順で解約手続きができます。
1. 自動音声サービスへ電話します。
2. 選択番号：4 （各種変更）を押します。
3. クレジットカード番号を入力し、「＃」を押します。
※ETCカードのみ解約の場合は、ETCカードの番号を入力してください。
4. 生年月日（和暦 6 桁）を入力して、「＃」を押します。
5. 選択番号：3 （解約）を押します。
■カードがお手元にない場合
0570-068200（営業時間 9:30～17:30）
※一部ご利用できない場合は、092-303-0820へお問い合わせください。
※耳や言葉が不自由なお客様は、Yahoo! JAPANカード手話通訳サービスをご利用ください。
Yahoo! JAPANカード手話通訳サービス