■お申し込みについて
- いつまでに、申し込めば車載器が0円になりますか?
- 車載器の申込書を書き損じてしまった場合はどうすればよいですか?
- 家族カードでもYahoo! JAPAN ETCカードを申し込めますか?
- すでにYahoo! JAPANカードに入会していますが、Yahoo! JAPAN ETCカードも追加でほしい場合はどうすればよいですか?
■Yahoo! JAPAN ETCカードについて
- Yahoo! JAPAN ETCカードに年会費はかかりますか?
- Yahoo! JAPANカードとYahoo! JAPAN ETCカードを同時に申し込みましたが、Yahoo! JAPANカードだけが届き、Yahoo! JAPAN ETCカードが届きません。どうしてですか?
■車載器について
■お申し込みについて
- 【質問】いつまでに、申し込めば車載器が0円になりますか?
- 【回答】キャンペーン期間中(2007年2月28日まで)にYahoo! JAPAN ETCカードを申し込み、かつETC車載器リース制度受付期間中(2007年3月31日まで、ただし先着25万台*)に車載器申込書(車載器申込書はYahoo! JAPAN ETCカード送付時に同封されています)を返送いただければ、お客様の費用負担は0円になります。
*ETC車載器リース制度の受付状況は、財団法人道路システム高度化推進機構(略称:ORSE)のホームページで確認できます。
- 【質問】車載器の申込書を書き損じてしまった場合はどうすればよいですか?
- 【回答】Yahoo! JAPANカードコールセンターにご連絡ください。車載器申込書を再送します。
- 【質問】家族カードでもYahoo! JAPAN ETCカードを申し込めますか?
- 【回答】家族カードでもYahoo! JAPAN ETCカードは申し込めます。家族カードおよびYahoo! JAPAN ETCカードの申し込みはYahoo! JAPANカードコールセンターにご連絡ください。Yahoo! JAPANカードをまだ申し込まれていない場合は、Yahoo! JAPANカードの申し込みと同時に家族カードおよびYahoo! JAPAN ETCカードの申し込みができます。
- 【質問】すでにYahoo! JAPANカードに入会していますが、Yahoo! JAPAN ETCカードも追加でほしい場合はどうすればよいですか?
- 【回答】Yahoo! JAPANカードコールセンターにご連絡ください。
■Yahoo! JAPAN ETCカードについて
- 【質問】Yahoo! JAPAN ETCカードに年会費はかかりますか?
- 【回答】Yahoo! JAPAN ETCカードに年会費はかかりません。もちろん、Yahoo! JAPANカードも年会費はかかりません。
- 【質問】Yahoo! JAPANカードとYahoo! JAPAN ETCカードを同時に申し込みましたが、Yahoo! JAPANカードだけが届き、Yahoo! JAPAN ETCカードが届きません。どうしてですか?
- 【回答】Yahoo! JAPANカードとYahoo! JAPAN ETCカードを同時に申し込まれた場合、Yahoo! JAPANカードは本人限定受取郵便で、Yahoo! JAPAN ETCカードは配達記録郵便で別々に届きます。カードの申し込みおよび発送状況はYahoo! JAPANカードコールセンターにご連絡いただければ確認できます。
■車載器について
- 【質問】ETCリース制度に申し込むことが必要のようですが、将来的に車載器を返却する必要はありますか? 後日費用を請求されることはないですか?
- 【回答】車載器はお客様の所有物になりますので、返却する必要はありません。もちろん後日費用を請求されることもありません。
- 【質問】申し込み後どれくらいで車載器が届きますか?
- 【回答】車載器申込書を返送いただいてから、約2週間で車載器を発送します。
※手続きをスムーズに進めるため、車載器申込書を返送する前に申込書の記入漏れ・車検証コピーの添付漏れがないように、ご確認をお願いします。
- 【質問】車載器セットアップ費用とはどのような費用ですか?
- 【回答】車種により異なる料金体系をもつ有料道路を通行する際に、課金ミスなどを起こさないために、車両情報を車載器にインプットします。この作業をセットアップといい、費用はセットアップ店の手数料と財団法人道路システム高度化推進機構(略称:ORSE)の情報発行料(オンラインの場合525円)がかかります。これらを合算した費用がセットアップ費用と呼ばれており、セットアップ店によって異なりますが、相場は2,500円〜3,500円程度です。